Välkommen som kund- eller tågvärd hos VR!
Som kund- eller tågvärd är du VR:s ansikte utåt och bidrar till att ge våra resenärer en säker, trygg och trevlig resa. Det är ett självständigt och ansvarsfullt arbete som fordrar ett systematiskt arbetssätt och intresse för att arbeta med och bland människor.
Du behöver vara lugn, trygg och självständig för att kunna hantera pressade situationer och störningar.
Tågvärdsyrket innebär även funktionen avgångssignalering, vilket betyder att det är en säkerhetstjänst och att du är den som säkerställer att tågen avgår i tid och på ett säkert sätt. En säkerhetstjänst innebär krav på periodiska hälsoundersökningar och fortbildningar i trafiksäkerhet.
Tågvärd på Saltsjöbanan i Stockholm och vid Tåg i Bergslagen har säkerhetstjänst som avgångssignalerare. Kundvärd på Pågatågen i Skåne och Östgötapendeln i Östergötland har inte säkerhetstjänst (inget krav på periodiska hälsoundersökningar eller fortbildningar i trafiksäkerhet).
Några grundkrav för att bli kund- eller tågvärd
- Gymnasiekompetens eller motsvarande.
- Goda kunskaper i svenska språket, både skriftligt och muntligt.
- Arbetet fordrar även god social kompetens och ett visst mått av teknisk förståelse.
- Tidigare erfarenhet av serviceinriktat yrke är meriterande liksom körkortsinnehav och ytterligare språkkunskaper.
- Det är viktigt att du under dygnets alla timmar kan ta dig till och från våra depåer.
